“線下+線上”創新服務模式瀘州華潤興瀘燃氣“百尊滋潤生活節”創佳績
近日,瀘州華潤興瀘燃氣“百尊滋潤生活節”抖音直播平臺舉行,銷售燃氣具18.2萬元,超過原定目標350%。截止上月末,公司完成百尊銷售金額214萬元,保險銷售金額64萬元。
此次直播賣貨活動,華潤興瀘燃氣公司積極安排部署,采取與瀘州廣播電視臺開展直播合作,公眾號推文宣傳、全員微信朋友圈推廣、抖音短視頻錄制、短信群發、社區宣傳等方式多渠道推廣,獲得了良好成效。
抖音直播線上銷售只是華潤興瀘燃氣公司創新營銷和服務舉措的一個縮影。近年來公司積極探索“線下+線上”的創新服務模式,充分利用線上新媒體宣傳、直播等手段促進公司業務發展,接連上線了微信服務號智慧客服后臺、客服滿意評價系統,著力構建智慧燃氣服務體系,為廣大用戶提供更便捷、更高效的業務辦理通道,打造了更人性、更便捷的客戶消費體驗。